Πολιτική Απορρήτου

Το Armata Boutique Hotel έχει δημιουργήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να εξοικειώσει καλύτερα τους χρήστες αυτού του ιστότοπου με τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε.

Ο όρος Προσωπικά δεδομένα αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώριση ενός ατόμου ως άτομο. Μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, όνομα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση, αριθμό λογαριασμού πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση IP κ.λπ.

Συλλέγονται Προσωπικές Πληροφορίες

• Με έλεγχο του ιστότοπου.

  Όταν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό μας, του δίνεται αρχικά ένα "cookie". Ένα cookie είναι μια συσκευή που χρησιμοποιείται συνήθως, η οποία παρακολουθεί τις προτιμήσεις ενός μεμονωμένου χρήστη και μπορεί να βελτιώσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο. Τα cookies μας επιτρέπουν να παρέχουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία χωρίς ο επισκέπτης να χρειάζεται να μας υπενθυμίζει τις προτιμήσεις του κάθε φορά που επισκέπτεται τον ιστότοπό μας. Εάν δεν θέλετε να αποδεχτείτε τα cookies, μπορείτε να τα αποκλείσετε προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Οι επισκέπτες πρέπει να κατανοήσουν, ωστόσο, ότι η απόρριψη των cookies θα επηρεάσει τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από τις ευκολίες που παρέχονται από τη χρήση των cookies και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες δυνατότητες προσαρμογής που σχετίζονται με τη δημιουργία προφίλ χρήστη.

• Κατά την Περιήγηση στον Ιστότοπο.

  Όταν επιλέγετε να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, θα τις χρησιμοποιήσουμε μόνο για τον σκοπό που μας καθορίζεται. Θα σας στείλουμε email μόνο εάν το θέλετε και μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό εναλλακτικών μεθόδων με τις οποίες θα λάβετε απάντηση σε ένα αίτημα. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες μέσω του Διαδικτύου, μπορείτε πάντα να καλέσετε το τηλεφωνικό μας κέντρο για περισσότερες λεπτομέρειες. Οι κρατήσεις μπορούν να γίνουν τηλεφωνώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο ή επικοινωνώντας απευθείας με το ξενοδοχείο. Όταν κάνετε μια κράτηση, ενδέχεται να σας ζητήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τον τρόπο πληρωμής σας. Μπορούμε επίσης να λάβουμε από εσάς οποιεσδήποτε προτιμήσεις δωματίου ή ειδικά αιτήματα. Οι προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνονται από το Τηλεφωνικό Κέντρο θα σταλούν σε ασφαλή επικοινωνία στο ξενοδοχείο. Η επιβεβαίωση της κράτησής σας θα σας δοθεί, γενικά μέσω e-mail, απευθείας από το ξενοδοχείο. Οι επισκέπτες θα έχουν πάντα τη δυνατότητα να αποδεχτούν ή να αρνηθούν οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας από το Armata Boutique Hotel.

• Κατά την διαμονή σας στο Ξενοδοχείο.

  Μπορεί επίσης να αποθηκευτούν πληροφορίες που αφορούν τη διαμονή σας (π.χ. θέματα υγείας, δυσκολίες πληρωμής). Αυτές οι συγκεκριμένες πληροφορίες αποθηκεύονται στο ξενοδοχείο όπου μείνατε και συνδυάζονται με πληροφορίες από προηγούμενες επισκέψεις που έχετε κάνει στο ξενοδοχείο. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες όπως απαιτείται από την τοπική νομοθεσία (π.χ. αριθμός διαβατηρίου). Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε το περιεχόμενο οποιουδήποτε εγγράφου (συμπεριλαμβανομένων καρτών σχολίων, ηλεκτρονικών εγγράφων όπως e-mail και άλλες παρόμοιες μορφές επικοινωνίας) που μας στέλνετε πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τη διαμονή σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν στους υπαλλήλους του ξενοδοχείου, αλλά δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους.

Αυτές οι Προσωπικές πληροφορίες αποθηκεύονται:

• Στο ξενοδοχείο
  

  Όλες οι Προσωπικές Πληροφορίες φυλάσσονται σε ασφαλή τοποθεσία. Επιπλέον, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι μόνο καθορισμένα άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.

• Στο σύστημα κρατήσεων μας
  

  Προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, αποθηκεύουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες επισκεπτών στο Σύστημα Κρατήσεων Επισκεπτών. Αυτή είναι μια ασφαλής βάση δεδομένων πελατών. Οι αποθηκευμένες πληροφορίες περιλαμβάνουν όνομα επισκέπτη, διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνου, αριθμούς λογαριασμού πιστωτικής κάρτας κ.λπ.

Αποθηκεύουμε επίσης άλλες πληροφορίες συναλλαγών στο Σύστημα Κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των διανυκτερεύσεων που μείνατε στο ξενοδοχείο.

Συλλέγονται προσωπικές πληροφορίες:

• Για την Παροχή Εξυπηρέτησης Πελατών.
  

  Προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται για να μας βοηθήσουν να κάνουμε την κράτησή σας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε σε οποιοδήποτε από τα καταλύματά μας, για να διασφαλίσουμε ότι ικανοποιούμε τις ανάγκες σας όσο μένετε μαζί μας ή/και για να μας επιτρέψετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με ζητήματα που προέκυψαν από τη διαμονή σας μαζί μας.

• Για να κρατάμε τους πελάτες μας ενήμερους.
  

  Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις Προσωπικές Πληροφορίες για να σας ενημερώσουμε για πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Θα κοινοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία για εσάς μόνο εκτός του ξενοδοχείου χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπου: (α) απαιτείται ή εξουσιοδοτείται από το νόμο, (β) απαιτείται να σας παρέχει τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, (γ) εάν η διαμονή σας έχει που πληρώθηκε από τρίτο μέρος, θα παράσχουμε στοιχεία χρέωσης στο μέρος που πληρώνει μόλις υπογράψετε το κατάλληλο έντυπο εξουσιοδότησης.

Κατανοούμε ότι μπορεί να θέλετε να μάθετε ποιες Προσωπικές Πληροφορίες διατηρούμε για εσάς. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Για να προστατεύσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, ωστόσο, απαιτούμε να μας αποδείξετε την ταυτότητά σας τη στιγμή που υποβάλλεται το αίτημά σας. Όταν υποβάλετε ένα αίτημα αυτοπροσώπως, θα σας ζητήσουμε να προσκομίσετε κάποια μορφή ταυτότητας με φωτογραφία, όπως διαβατήριο ή άδεια οδήγησης και θα σας ζητηθεί να υπογράψετε μια φόρμα αιτήματος.

Όταν υποβάλετε αίτημα με άλλα μέσα, απαιτούμε να υποβληθεί το αίτημα γραπτώς μέσω φαξ ή επιστολής, συμπεριλαμβανομένου ενός αντιγράφου ταυτότητας και υπογραφής που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση. Χρειαζόμαστε επίσης διευθύνσεις οικίας και επιχείρησης και αριθμούς τηλεφώνου, ώστε να μπορούμε να τις ελέγξουμε με τα αρχεία μας και να βεβαιωθούμε ως προς την ταυτότητά σας.

Όταν υποβάλλεται αίτημα, οποιαδήποτε αλληλογραφία ή αίτηση μπορεί να διατηρηθεί και να προστεθεί στις Προσωπικές σας Πληροφορίες. Το Ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση στα Προσωπικά σας στοιχεία υπό ορισμένες συνθήκες. Όπου τα Προσωπικά σας Στοιχεία δεν θα αποκαλυφθούν, θα σας γνωστοποιηθούν οι λόγοι αυτής της μη αποκάλυψης.

Εάν οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να ενημερώσετε τα Προσωπικά σας Στοιχεία, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας με τα Γραφεία μας:

• μέσω e-mail στο: info@boutiquehotelsgreece.gr
• μέσω fax στο: +30 22980 75403
• μέσω επιστολής: Armata Boutique Hotel, Ενορία Αγίου Αντωνίου, Σπέτσες, 180 50, Ελλάδα

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα αποθηκευτούν επ' αόριστον από το Armata Boutique Hotel, εφόσον υπάρχει επαγγελματικός σκοπός για κάτι τέτοιο. Κατά καιρούς ενδέχεται να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία. Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την Πολιτική Απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές στον ιστότοπό μας (https://www.armatahotel.gr/en/), ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για το πώς χειριζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα. Εάν δεν συμφωνείτε με τον διαφορετικό τρόπο που σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες, μπορείτε να ζητήσετε γραπτώς να μην τις χρησιμοποιήσουμε με αυτόν τον διαφορετικό τρόπο. Εάν δεν έχετε αντίρρηση, θα θεωρηθεί ότι έχετε συναινέσει στη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων με τον τροποποιημένο τρόπο.

Το Armata Boutique Hotel δραστηριοποιείται στην Ελλάδα. Ως εκ τούτου, εφαρμόζουμε τις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε όλες τις Προσωπικές Πληροφορίες οπουδήποτε λαμβάνουμε, και κάθε ιδιοκτησία συμμορφώνεται με τους τοπικούς νόμους περί απορρήτου της δικαιοδοσίας στην οποία βρίσκεται.